T-Mobile ha estado en una racha caliente últimamente, y parece que continuará la tendencia en 2025, con el operador agregando un número récord de nuevos suscriptores en su último informe trimestral. Dicho esto, la marca no ha estado sin sus problemas, ganando una tonelada de atención por sus recientes aumentos de precios y también desembolsando bastante por su violación de datos masivos.
Además de lo anterior, parece que se han presentado quejas ante la Junta Nacional de Revisión de Publicidad de los Programas Nacionales de BBB (NARB) que indican que Algunos de los últimos anuncios de T-Mobile no son tan precisos. Verizon presentó la queja inicial, y se convocó específicamente en la redacción de que los consumidores indicaban que los consumidores podían ahorrar un 20% en comparación con sus competidores.
T-Mobile está en tal rollo que cosas como esta ni siquiera importan
El problema con la redacción es que no es un ahorro directo del 20% del servicio en sí, pero T-Mobile también incluye todos sus paquetes de paquete para los servicios de transmisión y contando eso como ahorros también. Como puede imaginar, eso puede ser un poco confuso, especialmente cuando su competencia ofrece paquetes similares, pero no está utilizando la estrategia como T-Mobile para anunciar sus ahorros.
Si bien T-Mobile agregó “más transmisión” a sus afirmaciones, lo que indica que los ahorros se produjeron al incluir servicios de transmisión, esto no fue realmente suficiente para NARB, y solicitó a T-Mobile que hiciera más cambios. Quería que T-Mobile aportara más claridad a sus afirmaciones, lo que ahora sucederá porque el transportista está dispuesto a cumplir con las solicitudes y suspender estas declaraciones.
Por supuesto, eso realmente no cambia el hecho de que muchas personas ya han visto esta redacción utilizada a través de los materiales promocionales de T-Mobile y potencialmente ya se han registrado o cambiado. Mientras que otros operadores están luchando, T-Mobile continúa ganando clientes cada trimestre, mientras que otros como Verizon están perdiendo clientes.
Esto es algo que pensaste que nunca verías si fuera hace una década. En aquel entonces, AT&T y Verizon eran las fuerzas dominantes en la industria, mientras que T-Mobile estaba haciendo todo lo posible para mantenerse con vida. Ahora que las tablas han cambiado, T-Mobile ha realizado movimientos estratégicos para mantener su reinado en marcha, invertir en Internet de fibra, 5 g de Internet en casa, transportistas prepagos y más.
Naturalmente, las cosas siempre pueden cambiar, pero por ahora, T-Mobile todavía está en una posición fantástica. Todavía ofrece algunas de las mejores ofertas en el servicio móvil, al tiempo que amplía sus ofertas para proporcionar aún más explosión por su dinero.
