(Nexstar) – En medio de una mayor indignación sobre los cambios propuestos al acceso a beneficios del Seguro Social, la reducción del personal y las recientes interrupciones del sitio web, algunos pueden estar monitoreando sus pagos con un poco de escrutinio adicional en abril.
La Administración del Seguro Social (SSA) dijo el martes que está investigando la causa raíz de las interrupciones en línea que han afectado al portal de “mi Seguro Social” donde los destinatarios acceden a sus beneficios.
En particular, las personas que reciben ingresos de seguridad suplementarios, incluidos personas mayores discapacitadas y adultos y niños de bajos ingresos, informaron haber recibido un aviso que dijo que “no estaban recibiendo beneficios”. La agencia dijo que el aviso fue un error.
Aproximadamente 7,4 millones de personas mayores, adultos y niños reciben beneficios de SSI, según un informe interno de 2023. No está claro cuántas personas recibieron el mensaje equivocado en su portal.
Programa de pagos del Seguro Social de abril
Para aquellos que desean monitorear sus pagos de cerca este mes, o simplemente necesitan una buena manera de estructurar su presupuesto, el programa de beneficios de jubilación del Seguro Social regular para 2025 y 2026 se puede encontrar en línea.
Los pagos de jubilación de la SSA se tambalearon en la fecha de nacimiento, por lo que el desglose será el siguiente:
Miércoles 9 de abril: Fechas de nacimiento entre el primer y 10 del miércoles 16 de abril: Fechas de nacimiento entre el 11 y 20 del miércoles 23 de abril: Fechas de nacimiento entre el 21 y el 31
Los beneficiarios de ingresos de seguridad complementarios estaban programados para recibir su pago el martes 1 de abril. Al mes siguiente habrá dos pagos SSI, el jueves 1 de mayo y el viernes 30 de mayo.
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La SSA recomienda que los beneficiarios que no reciban un pago en su fecha de vencimiento primero contacte a su banco o institución financiera para ver si hubo un retraso. Si no, la SSA recomienda llamar al 1-800-772-1213 o comunicarse con una oficina local del Seguro Social.
SSA Backtracks en algunos requisitos de identificación
En marzo, la SSA anunció un plan que requeriría que millones de destinatarios y solicitantes autenticen sus identidades en persona o en línea, en lugar de por teléfono, antes de realizar solicitudes, como reclamos de beneficios o cambios en la información directa de depósitos.
La administración Trump afirma que la medida es necesaria para combatir el fraude.
La noticia del cambio se produjo cuando el Departamento de Eficiencia del Gobierno de Elon Musk enumeró 47 oficinas en 18 estados programados para el cierre.
Desde entonces, la SSA ha negado que cerrará permanentemente las oficinas, y también respalde parcialmente sus requisitos de identificación propuestos.
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“Hemos escuchado a nuestros clientes, el Congreso, los defensores y otros, y estamos actualizando nuestra política para proporcionar un mejor servicio al cliente a las poblaciones más vulnerables del país”, dijo Lee Dudek, comisionado interino de Seguridad Social de la SSA en un comunicado.
La Administración del Seguro Social dijo el miércoles que las personas que solicitan un seguro de discapacidad del Seguro Social, Medicare o ingresos de seguridad complementarios que no pueden usar el portal en línea de la agencia pueden completar su reclamo por teléfono en lugar de en persona. A otros solicitantes de la SSA aún deberán verificar sus identidades en una oficina de campo.
Los cambios se aplicarán a todos los beneficiarios a partir del 14 de abril, en lugar de la fecha anunciada previamente del 31 de marzo.
Associated Press contribuyó a este informe.
