Domingo 3 de agosto de 2025
Firmdale Hotels, el famoso grupo de hoteles boutique con propiedades en Nueva York y Londres, ha anunciado la promoción de Kathrin Apitz a Vicepresidente de Operaciones. En este nuevo papel, Apitz supervisará las operaciones en tres destacadas ubicaciones de la ciudad de Nueva York: Crosby Street Hotel, el Hotel Whitby y el recientemente inaugurado Warren Street Hotel.
Habiendo pasado 15 años con Firmdale, Apitz ha hecho contribuciones significativas al crecimiento y el éxito de la marca, particularmente en los Estados Unidos. Ahora asume un papel más estratégico en la configuración de las operaciones y la experiencia de los huéspedes en estas propiedades clave, que juegan un papel central en la cartera de América del Norte de Firmdale.
Una carrera basada en la excelencia
La carrera de Apitz en Firmdale ha estado marcada por su dedicación y compromiso con los valores de la marca. Anteriormente se desempeñó como gerente general del Hotel Whitby durante más de ocho años, donde ayudó a definir los altos estándares de servicio y la satisfacción de los huéspedes del hotel. Su profunda conexión con el hotel y el espíritu de Firmdale la convierte en una opción ideal para supervisar las operaciones en Nueva York.
Reflexionando sobre su promoción, Apitz compartió que el aspecto más gratificante de su carrera en Firmdale había contribuido al crecimiento de la compañía en Nueva York. Mencionó que Whitby ocupó un lugar especial en su corazón y enfatizó el valor que le dio a las personas con las que había trabajado, incluido el equipo y los invitados. Como vicepresidenta, expresó su entusiasmo por continuar el trabajo y mejorar las operaciones en toda la ciudad, con un enfoque en garantizar que cada experiencia de huéspedes siguiera siendo memorable y excepcional.
El fuerte desempeño de Firmdale en 2024/25
La promoción de Apitz se produce inmediatamente después del fuerte desempeño de Firmdale Hotels para el año financiero 2024/25. El grupo registró ingresos impresionantes, impulsados por el aumento de las visitas internacionales y las sólidas tasas de ocupación. Según los informes financieros presentados el 22 de julio, las ocho propiedades de Londres de Firmdale generaron £ 125 millones ($ 170 millones) en ingresos totales, lo que representa un aumento del 3.9% respecto al año anterior.
Mientras que la tasa de habitación promedio en los hoteles de Firmdale en Londres vio una ligera disminución del 2.5%, el grupo se centró en mantener una alta ocupación como una estrategia de crecimiento central. La tasa de ocupación combinada para estas propiedades alcanzó el 79.6%, lo que refleja un aumento anual del 4.6%.
Expandiendo la marca Firmdale
Firmdale Hotels, fundados por los hoteleros Tim y Kit Kemp, ha sido reconocido durante mucho tiempo por su dedicación a proporcionar experiencias de huéspedes excepcionales y mantener una identidad de marca distintiva. La promoción de APITZ refleja el compromiso de Firmdale de mantener un liderazgo fuerte a medida que se expande.
Las propiedades del grupo en Nueva York, incluido Crosby Street Hotel, el Hotel Whitby y Warren Street Hotel, son fundamentales para la expansión continua de Firmdale en América del Norte. Con Apitz ahora supervisando las operaciones, Firmdale está bien posicionado para continuar su éxito en uno de los mercados hoteleros más competitivos del mundo, especialmente a medida que crece la demanda de experiencias boutique de lujo.
Una mirada hacia el futuro: crecimiento continuo y enfoque en la calidad
A medida que Firmdale mira hacia el futuro, el liderazgo de Apitz será crucial para impulsar el crecimiento continuo de la marca. Con un enfoque en la entrega de experiencias de huéspedes inolvidables y fortalecer su excelencia operativa, Firmdale está listo para mantener su reputación como líder en el sector hotelero boutique de lujo.
Con Apitz liderando el cargo en Nueva York, se espera que el compromiso del grupo con la calidad y la satisfacción de los huéspedes sigan siendo un pilar central de sus operaciones, solidificando aún más la posición de Firmdale como una de las marcas de hoteles más prestigiosas de Nueva York y Londres. Esta cita estratégica refleja la dedicación de Firmdale para mantener sus altos estándares y permanecer a la vanguardia de la industria hotelera boutique.
