El organismo de control corporativo está instando al Banco de la Commonwealth a repensar su posición en el reembolso de las tarifas bancarias pagadas por clientes de bajos ingresos, después de que el banco declinó pagar más reembolsos luego de una investigación regulatoria sobre tarifas excesivas.
Al aumentar la presión sobre el banco más grande del país, la Comisión de Valores e Inversiones de Australia (ASIC) invocó la “prueba de pub” que a menudo se usa en el debate político, y advirtió que podría considerar tomar medidas en los tribunales.
ASIC dijo el martes que los bancos reembolsarían $ 60 millones a clientes de bajos ingresos que reciben pagos de concesión del gobierno que estaban en cuentas bancarias de alta tarifa a pesar de ser elegibles para productos más baratos.
El presidente de ASIC, Joe Longo (izquierda) y el comisionado Alan Kirkland instaron a CBA a repensar su postura en los reembolsos de tarifas.
ANZ Bank pagará un estimado de $ 47.9 millones en la última ronda de reembolsos, seguido de Westpac, que se comprometió a pagar más de $ 9.9 millones. El National Australia Bank no se incluyó en la revisión de ASIC porque no ha cobrado tarifas deshonoras, de mantenimiento de cuentas o sobrecarga en cuentas de transacciones desde 2014.
A diferencia de Westpac y ANZ, CBA se ha negado a pagar reembolsos sobre este tema, argumentando que las tarifas en cuestión fueron reveladas a los clientes y se les cobró de acuerdo con sus términos y condiciones. El banco, que tiene la mayoría de los clientes domésticos de los cuatro grandes, dijo que sus clientes en pagos de concesión del gobierno eran un grupo diverso de personas con niveles diferentes de ingresos, ahorros y propiedades.
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En respuesta, ASIC aumentó el martes la presión sobre el banco, con el presidente del regulador, Joe Longo, diciéndole al gigante bancario que no adopte un enfoque legalista, y advirtiendo que el perro guardián podría mirar un enfoque más “basado en la corte” si no hubo mejoras.
“Si ASIC se ve obligado a revisar un enfoque basado en la corte para resolver ese problema, entonces eso es un asunto para la comisión y lo veremos a tiempo”, dijo en una conferencia de prensa en Sydney.
“Pero el verdadero punto para los propósitos de esta mañana es que es realmente un buen uso de los recursos públicos para esperar que el regulador persiga a un banco importante sobre este tipo de tema cuando cualquier otro banco importante está haciendo lo correcto?”
