Adopción de Internet de las cosas (IoT). Crédito: Journal of Consumer Behavior (2024). Doi: 10.1002/cb.2427
El Internet de las cosas (IoT) es una nueva forma de conectar dispositivos como relojes inteligentes, altavoces caseros y monitores de salud a Internet. Muchas personas creen que estos productos inteligentes hacen la vida más fácil y más agradable. Pero incluso con tantas cosas buenas, no todos comienzan rápidamente a usar IoT.
El investigador Dr. Tareq Rasul de la Universidad del Golfo para Ciencia y Tecnología en Kuwait, junto con investigadores de Brasil, Malasia, Australia e India, quería entender por qué. Combinaron los resultados de 138 estudios diferentes, con información de más de 52,000 encuestados en todo el mundo, para ver qué hace que las personas acepten o eviten IoT. Su estudio metaanalítico es publicado En el Journal of Consumer Behavior.
La investigación encontró que antes de que las personas decidan usar IoT, generalmente piensan en pasos. Primero, ven si el dispositivo se ve divertido (motivación hedónica) y cómo se sienten sus amigos o comunidad al respecto (influencia social). Luego verifican si es fácil de usar y realmente útil.
Si un producto inteligente es demasiado difícil o no es muy útil, la gente no lo quiere. Después de eso, muchos comienzan a preocuparse. Piensan en su privacidad, posibles riesgos, o si pueden confiar en la empresa detrás del dispositivo. Estos miedos pueden detener a las personas, incluso si les gusta la idea.
El estudio también encontró que estas razones cambian por edad, país y experiencia. Las personas más jóvenes, los estudiantes y aquellos que ya están cómodos con la tecnología están más listos para probar IoT. Las personas también confían más en las marcas conocidas, y las personas en países orientales como China o India a menudo piensan de manera diferente a las de los países occidentales como Francia o los Estados Unidos.
Al final, este estudio ofrece lecciones importantes para empresas y diseñadores. Muestra que para ayudar a las personas a aceptar IoT, los productos deben ser simples, seguros y realmente útiles. Las empresas también deben proteger la privacidad y generar más confianza. Esta investigación ofrece una visión clara de cómo piensan las personas antes de elegir usar la tecnología inteligente. Puede guiar a los fabricantes y líderes para planificar mejor, para que IoT pueda encajar bien en nuestra vida diaria.
Más información: Wagner Junior Ladeira et al, adopción del consumidor de Internet de las cosas, Journal of Consumer Behavior (2024). Dos: 10.1002/cb.2427
Proporcionado por la Universidad del Golfo de Ciencia y Tecnología
Cita: una nueva investigación muestra por qué las personas usan Internet de las cosas (IoT) y por qué a veces no (2025, 22 de julio) recuperaron el 22 de julio de 2025 de https://techxplore.com/news/2025-07-people-internet-iot.html
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