Gennaro Autore, fundador de Global Luxury Retail Advisory Graaf Group.Credit: Oscar Colman
“Mientras que el Ulrarich, piensa en el 1 por ciento (superior), permanece en gran medida aislado, esos compradores aspiracionales de ingresos medios, una vez que el motor de crecimiento a la categoría de lujo, aprieta sus billeteras”, dijo Rigby. “Las marcas de patrimonio de lujo de la corriente principal sufren de estancamiento creativo”.
El surgimiento del “lujo tranquilo” también ha cambiado el gasto de las etiquetas ostentosas y hacia las exhibiciones más sutiles de riqueza a medida que los clientes tienen más cuidado sobre dónde y cómo salpican su efectivo.
“No es que necesite un gran logotipo o marca”, dijo el asesor minorista de lujo y fundador de Graaf Group Gennaro Autore.
“Mucha gente se está moviendo de esa dirección a un lujo tranquilo, cosas simples donde la calidad y el estilo superan el enfoque de querer aparecer. Esto está sucediendo en Europa, está sucediendo en todo el mundo”.
Las ventas australianas de Chanel cayeron un 16 por ciento a $ 499.7 millones y sus ganancias cayeron un 87 por ciento a $ 6.7 millones en el año calendario 2024, Financial Reports presentó a ASIC.
La icónica casa de moda de lujo francesa, fundada en 1910, ha tenido un rendimiento inferior a los competidores desde que aumentan los precios agresivos en los últimos años fracasaron en medio de percepciones de decisión de calidad, dijo Rigby.
“Reconocemos que el sector de lujo está experimentando fluctuaciones”, dijo un portavoz de Chanel, “y la volatilidad macroeconómica y geopolítica es indudablemente desafiante para los negocios”.
Una modelo camina por la pista durante el espectáculo Chanel Haute Couture Primavera/Verano 2024 como parte de la Semana de la Moda de París el 23 de enero de 2024 en París, Francia. Credit: Getty Images
“Nuestra filosofía siempre ha sido actuar y crecer con una visión a largo plazo, y continuaremos invirtiendo significativamente en el futuro”.
Los ingresos del gigante de joyas con sede en Nueva York Tiffany & Co en Australia cayeron un 6,2 por ciento, con ganancias casi a la mitad de $ 3.6 millones.
“Tiffany generalmente ha luchado por atraer a clientes más jóvenes, que optan cada vez más por marcas menos costosas o estilos de joyería alternativos”, dijo Rigby. “Tiffany se puso muy duro después de los clientes más jóvenes hace unos años, pero realmente fracasó cuando la gente dijo que estaba tratando demasiado”.
Chanel, Tiffany & Co y la casa de moda italiana Giorgio Armani, que ahora no es rentable en Australia, habiendo cambiado a una pérdida de $ 33,600 después de las ganancias de $ 682,000 un año antes, ha sido lento para poner a la velocidad sus canales digitales y están luchando para conectarse con los consumidores más jóvenes como resultado, dijo el consultor minorista.
Las ventas para el Hermes con sede en París crecieron un 21 por ciento, pero esto no se tradujo en mayores ganancias. Prada, que también posee la marca Miu Miu, impulsó un elevador de 6.9 por ciento en ventas y un aumento del 22.2 por ciento en ganancias a $ 3.7 millones.
Las actuaciones más fuertes de Hermes y Prada han surgido por diferentes razones; Los números de Prada han sido impulsados por Miu Miu, que Rigby describió como un “verdadero líder en el espacio de lujo” por su atractivo para la Generación Z.
Gigi Hadid en Miu Miu en la Gala Met este año. Credit: Getty Images
“Si bien el producto de Miu Miu puede no jugar en la exclusividad de la clientela más rica, atienden a los consumidores más jóvenes a través de la experimentación, la innovación estilística y la audacia, algunos de sus apariencia y espectáculos son bastante provocativos”, dijo Rigby. “Se centra menos en los íconos pasados; más bien, innovan para el futuro”.
Mientras tanto, Hermes – Maker de la esquiva Birkin Bag, que cuesta de $ 13,000 a millones, con compradores esperanzadores necesarios para establecer un “historial de compra” antes de que se consideren, ha convertido la exclusividad en un “nivel completamente otro”.
“Se posiciona extremadamente bien para ese cliente de gama alta”, dijo Rigby.
La escasez de suministro ha ayudado a impulsar algunos de los valores de reventa más altos del mercado de lujo y la retención de márgenes de alto perfil, que Rigby estima para Hermes es el doble de Prada.
El Himalaya Niloticus Crocodile Diamond Birkin 30, con hardware de oro blanco y diamante de 18k, obtuvo un precio récord en una subasta de Sotheby’s: 352,800 euros ($ 631,540) en París. Credit: Christie’s
“Para la mayoría de las marcas de lujo, el cliente está capacitado y aspira a comprar un artículo. La tendencia con Hermes es (que) aspira a comprar todo el guardarropa”.
Evolución del lujo
Los consumidores están adoptando una definición más amplia de lujo, fuera de las categorías tradicionales de joyas, relojes y bolsas. Ahora consideran la belleza premium, que ha ayudado a minoristas locales como la Meca; artículos de origen y muebles; fragancias; y accesorios de viaje, con marcas de equipaje como julio que experimentan un crecimiento significativo.
Los consumidores de la Generación Z también están entrando en la categoría de lujo de manera que se desvíe de sus homólogos más antiguos, con una preferencia particular por las ganancias de los vendedores de segunda mano y los mercados en línea. El mercado de lujo de propiedad de propiedad ha aumentado, ya que combina la demanda de artículos vintage y coleccionistas con la creciente preferencia por formas de consumo más sostenibles.
Treetacha Treepechsamakoon, quien ha recolectado casi una docena de bolsos de alta gama, prefiere comprar artículos antiguos de revendedores que las acciones recién lanzadas. “Los nuevos, no estoy impresionado (por) porque siento que tienen, últimamente, mala calidad”, dijo.
Treetacha Treepechsamakoon visita los mercados de Glebe dos veces al mes para ver qué gemas de diseñador vintage puede encontrar. Credit: Dean Sewell
“(Los clientes) quieren encontrar el mejor valor … No tiene que preocuparse por el nombre (de marca) a veces, tal vez se pueda ocultar en algún lugar, pero puede sentir la calidad”.
Vestiaire Collective, Vinted y Reinsify son tres plataformas en línea con una mayor facturación gracias a la demanda de bienes pre-amados, dijo Graaf Group’s Autore. Empresas como Cettire también han socavado a los gigantes de lujo a través de relaciones con distribuidores y minoristas europeos que buscan descargar existencias en exceso que Cettire venda directamente a los clientes.
“Hay un poco de amargura en términos de encontrar un artículo que (los clientes) hayan comprado el día anterior, ofrecido en una de estas plataformas a la mitad de ese precio que pagaron”, dijo Autore.
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El entusiasmo de los consumidores más jóvenes por los engaños también desafía el reclamo de lujo sobre exclusividad, dijo Rigby.
“De nuestra investigación, prefieren las etiquetas nativas de redes sociales más largos sobre los íconos tradicionales del patrimonio”, dijo.
“Realmente están abrazando el” momento de lápiz labial “en este momento. Actualmente se trata de pequeños lujos, incluso fuera de la categoría de belleza; mira Labubus, Yo-Chi, conciertos, etc.”.
