El director gerente y director ejecutivo de la Compañía de Distribución de Electricidad Yola (YEDC), el Sr. Abduraman Isa, ha revelado que más de 100 personas involucradas en la infraestructura de energía en destrozar las áreas de franquicias de la compañía fueron arrestadas y procesadas en 2024.
ISA dio a conocer esto durante un foro de compromiso de clientes y partes interesadas celebradas en Yola, la capital del estado de Adamawa.
Tema: “YEDC y NERC combinaron la conciencia de las partes interesadas en el pueblo de la ciudad”, el evento reunió a representantes de instituciones tradicionales, agencias de seguridad, organizaciones de la sociedad civil y la comunidad empresarial.
Dijo que la firma de energía, en colaboración con las agencias de seguridad, había intensificado la vigilancia en sus áreas operativas para abordar la creciente serie del vandalismo, que describió como una gran amenaza para la prestación de servicios de electricidad.
“Nuestra asociación con las agencias de aplicación de la ley está produciendo resultados. Hemos detenido y procesado con éxito a más de 100 personas por destrozar la infraestructura de electricidad solo este año”, afirmó Isa.
Instó a los consumidores de electricidad a estar atentos y a proteger la infraestructura pública en sus comunidades informando actividades sospechosas a las autoridades.
El jefe de YEDC también anunció que la compañía había concluido los planes para comenzar la distribución gratuita de medidores prepagos a todos los clientes mapeados bajo su plan de medición.
Explicó que la iniciativa era parte del alcance estratégico de 2025 de la compañía para profundizar el compromiso con los clientes y abordar sus preocupaciones.
Hablando en el evento, el director comercial de YEDC, Babatunde Ayoola, lamentó la reciente destrucción de cuatro torres de transmisión entre Gombe y Damaturu, lo que causó interrupciones importantes en partes del noreste.
Instó a los clientes a canalizar las quejas a través de las plataformas oficiales de la compañía para una resolución más rápida y una mejor prestación de servicios.
El presidente de la ocasión, Alhaji Sa’idu Bikkoi, elogió la gestión de YEDC por organizar el foro y enfatizó la necesidad de capacitación continua en el personal sobre el servicio al cliente y la gestión de quejas.
El representante del Lamido de Adamawa, el jefe del distrito de Yola, Alhaji Zubairu Mustapha, atrajo a los usuarios de electricidad a desistir de manipular o evitar medidores, señalando que tales acciones interrumpen un suministro de energía estable.
Un representante del
Kwandi Nuguuraya y Jafet Gajere pidieron a YEDC que mantuviera sus esfuerzos para mejorar la prestación de servicios, especialmente en las zonas rurales. (YAYA).
