Fue conmovedor saber que un asistente de la estación en la estación de metro de Bangur Nagar en Goregaon intervino después de que un niño de dos años se desvió afuera. El incidente tuvo lugar durante el pasado fin de semana. El niño había salido del tren solo justo cuando las puertas se cerraban.
El asistente de alerta, Sanket Chodankar, alertó al operador del tren para que reabriera las puertas y se apresuró a garantizar la seguridad del niño en cuestión de segundos. La estación tiene puertas de pantalla de plataforma además de las puertas del tren, y debido a la intervención oportuna del personal, ambas fueron abiertas para reunir con seguridad al niño con su familia.
Felicitaciones al personal, pero esto arroja luz sobre la necesidad de adherirse a los protocolos de seguridad en las estaciones de metro. Las líneas de metro se están expandiendo, lo que hace que este modo de viaje sea una parte vital del panorama cambiante de cercanías de Mumbai.
Adhiérase a los protocolos de seguridad en las escaleras mecánicas. Esporádicamente, uno ve a las personas que intentan correr por la escalera mecánica, ya que hay anuncios de un tren de metro que llega a una plataforma determinada. Esto puede ser peligroso, ya que puede significar caer sobre una escalera mecánica en movimiento.
Párate detrás de la línea demarcada para el tren que llega y espera a que llegue y las puertas se abran antes de intervenir. Espere a que la gente salga y luego entra. Mantenga un ojo cauteloso a los niños que pueden correr en plataformas, especialmente en la línea Aqua, que no está demasiado llena a partir de ahora, y se desliza en el piso resbaladizo. En caso de duda, hable con la atención al cliente para obtener información correcta en lugar de preguntar a los viajeros que pueden tener una buena intención, pero no siempre saben cómo guiarlo.
No intente empujar las puertas y esperar a que se abran al deslizar el boleto. No se enfrente al personal, pero participe en el diálogo y pida claridad si no lo entiende. Los guardianes/familias también deben vigilar a sus hijos dentro del metro también.
