El banco más grande de Australia desplegará un ejército de bots de inteligencia artificial como parte de un nuevo plan radical para reducir los millones de dólares perdidos en las estafas telefónicas cada año. Commonwealth Bank está utilizando 10,000 bots de IA para hacerse pasar por australianos cotidianos atacados por estafadores basados en el teléfono y texto con conversaciones de tiempo casi real.
Al asociarse con la firma de inteligencia cibernética Apate.ai, la tecnología está programada para involucrar a los estafadores de teléfonos y reunir “inteligencia crítica” al tiempo que les impide hablar con víctimas reales.
Escenas genéricas del logotipo y palabras del Commonwealth Bank of Australia, CBA, banca, edificios de oficinas. Lunes 13 Janusry 2025 AFR Foto Louie Doube (Louie Douze)
El banco espera que la tecnología pueda interrumpir las operaciones de estafa al agregar miles de objetivos DUD.
El gerente general del fraude del grupo de Commbank, James Roberts, dijo que el banco estaba “cambiando las tornas usando AI para defenderse”.
“Cada minuto, un estafador está involucrado con un bot es un minuto que no están apuntando a un australiano”, dijo Roberts.
“La inteligencia cercana en tiempo real que se está reuniendo es un cambio de juego en la forma en que ayudamos a proteger a nuestros clientes y a la comunidad en general”.
La fundadora y directora ejecutiva de APATE.AI, Dali Kaafar, dijo que el sistema se basaba en una estrategia de “honeypot”.
El gerente general del fraude del grupo de Commbank, James Roberts, dijo que el banco estaba “cambiando las tornas usando AI para defenderse”. (Nueve)
“En colaboración con nuestros socios de Telco, Apate.ai opera una amplia y creciente red de números de teléfono dedicados conectados a las redes de las TelCos y diseñada específicamente para ser descubierta y dirigida por estafadores.
“Cuando un estafador marca o envía mensajes uno de estos números, en realidad participan en conversaciones con uno de nuestros bots con IA y no una persona”.
Las estafas telefónicas representaron las pérdidas financieras generales más altas el año pasado, según datos nacionales del Centro Anti-SCAMS.
