“Siempre trato de no enamorarme de la solución, sino del problema. Eso te obliga a revisar, aprender, a mejorar. Creo que cuando crees que tienes curiosidad, dejas de ser todo”, admite sincero Martín Ticinese, el CEO de Quilmes cuando se refiere a cómo construye su liderazgo en una compañía con más de 5000 empleados directos y 90,000 colaboradores indirectos. Y el diálogo está entrando en sus 25 años de experiencia en una empresa que es sinónimo de identidad local, en la que tenía la posibilidad de participar en eventos decisivos para la empresa, como la creación de la roca de Quilmes, uno de los eventos musicales icónicos del país que este año regresó a la etapa.
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Ticinese no descansa. Sus colaboradores dicen que le gusta ingresar a las instalaciones donde se vende la marca y preguntar cómo viene el negocio, o leer redes sociales e interactuar con los clientes. Uno lo percibe atento, alerta y muy accesible. Pero sobre todo, un amante de su trabajo. “La pasión es central. Cuando lo que haces te gusta, la vives como parte de ti, no como una carga”, dice en el nuevo episodio de CEO Talks, el espacio que se desarrolló con Visa para aprender más sobre el día a día de los principales líderes empresariales del país.
Quilmes Rock, uno de los puntos emblemáticos en la carrera de Martín Ticinese dentro de Beer Company.
En esta ocasión, Ticinese revisó sus 25 años en Quilmes y analizó cómo construye el liderazgo a través del esfuerzo y la visión a largo plazo, sin descuidar el papel fundamental que algunos mentores tuvieron a lo largo de su carrera. Y, desde sus comienzos en el marketing hasta su papel actual como presidente, destacó cómo las decisiones estratégicas y personales lo moldearon profesionalmente dentro de una de las empresas más emblemáticas del país.
Las 10 mejores frases sobre el liderazgo de Martín Ticines, CEO de Quilmes
Sin lugar a dudas, Ticinese es parte de los líderes empresariales más cercanos a sus grupos y lejos de los presidentes tradicionales de las empresas, remotas en sus oficinas. Pero para describirlo mejor, esta selección de frases en las que se referíal liderazgo, La convocatoria del tema de la reunión.
“Creo mucho en las habilidades más suaves del liderazgo”.
“Trato de formar equipos más diferentes de mí. Tener equipos igual a uno termina teniendo un rendimiento peor”.
“La base del equipo de alto rendimiento es la confianza. Cuando veo una grieta allí, trato de corregirla rápidamente”.
“No creo en enamorarme de la solución, sino del problema”.
“Es solo imposible. El aspecto de colaboración es central”.
“Todo lo que soy y lo hago mucho para las personas con las que trabajé”.
“Cuando creas en algo y tienes una ambición, persíguelo con consistencia y buenos equipos. Todo se dará”.
“La pasión es central. Cuando te haces, lo vives como parte de ti, no como una carga”.
“Me gusta formar equipos con diversidad de pensamiento y con capacidad de comunicación y colaboración”.
“Tienes que tener la humildad de saber que no tienes todas las respuestas e ir a buscarlas”.
Un poco de trayectoria de Martín Ticinese en Quilmes
“Todavía recuerdo ese primer día que llegué a la compañía. En ese momento trabajamos en Quilmes, donde nuestra cervecería desde 1890. Me invitaron al parque y estaba el que era CEO en ese momento, Nestor del Campo. Siempre uno entra con muchos sueños, mucha ambición, mucha curiosidad de poder comenzar y avanzar. Y hoy en ese lugar, por mí, es Spectacular,” él, “él,” él, “él,” él, “él,” él, “él,” él, “él,”, “él,” él, “,” él, “él,”, “él,” él, “él,”, “él,”, “él,” él, “,” él, “,” lo recreamos “.
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Cuando entra en la historia, dice que siempre le gustó ser parte de la comunicación y la relación con el consumidor.
“Comencé en el área de marketing por la marca Quilmes y en ese momento tenía una región del país, ni siquiera toda la marca para toda Argentina”, recuerda. “Y hoy, 25 años después, veo cosas espectaculares como la primera roca de Quilmes que hicimos en 2003. Este año lo hicimos nuevamente después de más de 20 años. Luego, vea cómo las cosas que se hicieron, evolucionar y cambiar en buena dirección, es espectacular”, completo.
Martín Ticineso posó frente al fragmento del Muro de Berlín que está en la recepción del perfil editorial.
Perfil. – ¿Identifica algunos hitos que marcaron su carrera dentro de la empresa?
MARTÍN TICINESE: – El primer gran cambio fue cuando pasé de manejar la marca Quilmes para ser un gerente general de Chile. Fue un salto fuerte: marketing para manejar una unidad de negocios. Luego regresé a Argentina y me encargué del negocio no alcohólico; hoy somos Pepsi Bottlingmen en Argentina y Uruguay. Y luego estuve en Paraguay, Chile y Uruguay. Toda esa gira me preparó para el papel actual.
– ¿Qué aprendiste de tus jefes y mentores en estos años?
– Mucho. Jorge Mastroizzi, en Molinos, tenía una sensibilidad al consumidor único. Y Nestor del Campo, quien era CEO de Quilmes cuando entré, fue mi primera referencia en la compañía. Aprendí de ellos a hacerme las preguntas más simples primero. En general, creo que tener buenos jefes que te guíen y equipos sólidos marcan una gran diferencia.
– ¿Qué estás buscando al formar equipos de trabajo?
– Intento formar equipos tan diferentes de mí. Creo que cuando todos piensan lo mismo, el rendimiento bajo. Valoro la diversidad, la comunicación, la colaboración y las habilidades blandas. El talento técnico es importante, pero la parte humana es clave para liderar.
– ¿Cuáles son sus valores indogotables en funcionamiento?
– Transparencia. Cuando veo falta de confianza en un equipo, actúo rápidamente. También creo que el esfuerzo debe revaluarse: todo lo que logré fue con mucho trabajo, y es importante recuperar el orgullo por eso.
– ¿Cómo combinas tu vida personal con un papel tan exigente?
– Para mí no es un equilibrio, sino de articulación. Me gusta lo que hago, y estoy conectado casi todo el tiempo, pero de la pasión. Voy a la corte, paso a través de un punto de venta, observo, me involucro. Y, por supuesto, también hay momentos en que me reservo para mi familia.
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– ¿Qué habilidades te sientes más definido como un líder?
– Curiosidad y la capacidad de escuchar. Siempre trato de no enamorarme de la solución, sino del problema. Eso te obliga a revisar, aprender, mejorar. Creo que cuando crees que tienes curiosidad, dejas de ser. Tienes que entrenarlo todos los días.
– ¿Qué tienes que hacer en Quilmes? ¿Cuál es tu ambición hacia el futuro?
– Continúe entendiendo al consumidor argentino, que cambia todo el tiempo. Y sobre todo, construya una empresa que pueda durar otros 100 años en el país. Quilmes nació en 1890 y es parte de nuestra identidad. Tenemos esa responsabilidad muy presente.
Martín Ticinese tiene entusiasmo cuando habla. En la entrevista que compartimos en esta nota evoca tiempos difíciles, el de los inicios, pero revalorizan “con orgullo” el esfuerzo que le costó llegar al lugar que ocupa hoy. Y predice que todavía tiene mucho que hacer en la Maca.
“El mayor desafío es comprender al consumidor argentino en tiempos de cambio”, concluye el ticino y admite que en situación volátil se impone la necesidad de continuar reinventando la proximidad con los clientes y los consumidores. Con el enfoque en la innovación y la curiosidad permanente, mantiene firme la idea de apoyar a la empresa alineada con las nuevas demandas del mercado. Y trabaja para garantizar su legado a largo plazo.
LR/FL
